شنیده اید کسی بگوید: «من هیچ حرفی نزدم اما او از چشم هایم، حسم را خواند؟» برای شما هم پیش آمده که چشم هایتان احساس واقعی تان را لو دهد؟ شما چطور بلدید از چشم و حالات صورت دیگران نگرانی، تعصب، عصبانیت و ترس را بخوانید؟ آزمونی که پیش رویتان است، به شما خواهد گفت هوش عاطفی (هیجانی) تان که یکی از مولفه های هوش اجتماعی است، تا چه حد است. به این 20 چهره خوب دقت کنید و احساسشان را حدس بزنید.
در نهایت، پاسخ هایتان را با کلید سوالات تطبیق دهید و برای هر پاسخ درست یک امتیاز برای خود درنظر بگیرید تا معلوم شود چه نمره ای از 20 می گیرید! البته با توجه به این که این عکس ها مربوط به یک فرهنگ دیگر است، ممکن است برخی از واکنش ها در فرهنگ ما مقداری متفاوت باشد.
1- این خانم چه احساسی دارد؟
الف)خجالت زدگی ب) ترس ج) ناراحتی د) تعجب
2- صورت این آقا نشان دهنده حس ........ است.
الف) مجذوب ب) هیجان زده ج) خوشحال د) مودب
3- به نظر شما این آقا چه حالی دارد؟
الف) ناراحت ب) درد ج) عصبانیت د) منزجر
4- این حالت صورت یعنی ..........
الف) کمرویی و خجالت ب) ناراحتی ج) سرگرم د) شرم و روسیاهی
5- این خانم چه حسی دارد؟
الف) غرور ب) تحقیر ج)هیجان د) خشم
6- این حالت چشم ها و دهان یعنی .........
الف) ترس ب) هیجان ج) تعجب د) همدردی
7- به نظرتان حالت چهره این آقا چه می گوید؟
الف) ناراحتی ب) شرم و روسیاهی ج) انزجار د) تحقیر
8- این حالت یعنی .............
الف) عصبانیت ب) درد ج) انزجار د) ناراحت
9- این خانم احساس ........ می کند.
الف) گرایش و میل ب) کمرویی ج) مجذوب شدن د) عشق
10- این حالت نشان دهنده چه حسی است؟
الف) شرم و روسیاهی ب) عصبانیت ج) ناراحتی د) درد
11- این آقا احساس ........ می کند.
الف) همدردی ب) ناراحتی ج) خشم د) علاقه
12- حالت چهره این فرد به شما می گوید او ........ است.
الف) سرگرم ب) علاقه مند ج) متعجب د) هیجان زده
13- حالت چهره این فرد نشان دهنده چه حسی است؟
الف) تعجب ب) علاقه ج) گرایش و میل د) خوشحالی
14- این آقا احساس ........ می کند.
الف) ناراحتی ب) شرم و روسیاهی ج) انزجار د) همدردی
15- حالت چهره این فرد نشان دهنده چه حسی است؟
الف) ناراحتی ب) غرور ج) کمرویی د) شرم و روسیاهی
16- لبخند این فرد نشان دهنده ....... است.
الف) خوشحالی ب) گرایش و میل ج) ادب د) همدردی
17- چهره این خانم نشان دهنده کدام حس است؟
الف) ناراحتی ب) شرم و روسیاهی ج) کمرویی د) عشق
18- چه احساسی را از این چهره می خوانید؟
الف) احساس گناه ب) ناراحتی ج) درد د) انزجار
19- حالت چهره این فرد می گوید او ........ است.
الف) راضی ب) مجذوب ج) عاشق د) علاقه مند
20- چه احساسی را در چهره این آقا می خوانید؟
الف) تعجب ب) هیجان ج) ترس د) انزجار
1- ب 2- ج 3- ج 4- ب 5- الف 6- ج 7- د 8- ج 9- ج 10- د 11- الف 12- الف 13- ب 14- الف 15- د 16- ج 17- ج 18- ج 19- ج 20- الف
اصطلاح هوش عاطفی برای اولین بار در دهه ۱۹۹۰ توسط دو روان‌شناس به نام‌های جان مایر و پیتر سالووی مطرح شد. آنان اظهار داشتند، کسانی که از هوش هیجانی برخوردارند، می‌توانند عواطف خود و دیگران را کنترل کرده، بین پیامدهای مثبت و منفی عواطف تمایز گذارند و از اطلاعات عاطفی برای راهنمایی فرایند تفکر و اقدامات شخصی استفاده کنند.
هوش هیجانی به دلیل کاربردهایی که دارد، جایگاهی ویژه برخوردار است. بخصوص در مورد کودکان، بسیار مفید می باشد. هوش هیجانی به کودکان کمک می‌کند تا در موقعیت‌های تهدید کننده و خطرناک، واکنش مناسب تری برای نجات خود انجام دهند. همچنین با کمک هوش هیجانی می توانند به ریشه‌های غم و شادی در خود پی ببرند و آن را مدیریت کنند. حساسیت و هوش هیجانی بالاتر به کودکان کمک می‌کند تا نیازهای دیگران را درک کنند و حداقل با همدلی به آنها کمک کنند و با کنترل بر احساسات خود، حس مسئولیت پذیری را در خود تقویت کنند. در مجموع هوش هیجانی به خصوص به کودکان ما کمک می‌کند تا یادگیری بهتری داشته باشند و خوشحال تر و سالم تر و موفق تر از دیگران باشند.
همچنین متون علم مدیریت بر این باور هستند که رهبران و مدیران با هوشهای هیجانی بالاتر، توان بیشتری برای هدایت سازمان تحت کنترل شان دارند. یافته‌های جدید نشان می‌دهد کارکنانی که دارای وجدان کاری و احساس وظیفه شناسی بالایی هستند اما فاقد هوش هیجانی و اجتماعی هستند در مقایسه با کارکنان مشابهی که از هوش هیجانی بالایی برخوردارند، عملکرد ضعیف تری دارند
