این مجموعه نرم‌افزاری انواع ابزارهای مانیتورینگ اجتماعی و تعامل کارمندان، بازاریابی اجتماعی، تشکیل کمپین‌های تبلیغاتی و همکاری‌های داخلی سازمان را شامل می‌شود.
ابزارهای اجتماعی و نرم‌افزارهای همکاری مشترک به یکی از اجزای جداناپذیر نرم‌افزارهای سازمانی تبدیل شده‌اند و پیش‌بینی می‌شود در سال ۲۰۱۵ میلادی تاکید بیشتری بر آنها وجود داشته باشد.
شرکت‌های نرم‌افزاری که برای سازمان‌های کوچک و بزرگ محصولات خود را روانه بازار می‌کنند به این نتیجه رسیده‌اند که ابزارهای اجتماعی و همکاری تعاملی لازمه کار آنها محسوب می‌شود و به همین خاطر تمام محصولات جدید خود را مبتنی بر این قبیل ابزارها روانه بازار می‌کنند.
اوراکل که یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان نرم‌افزارهای سازمانی در جهان محسوب می‌شود، مجموعه را با نام Oracle Social Cloud روانه بازار کرده است که انواع ابزارهای تعاملی و اجتماعی را در اختیار کاربران سازمانی می‌گذارد.
این مجموعه نرم‌افزاری انواع ابزارهای مانیتورینگ اجتماعی و تعامل کارمندان، بازاریابی اجتماعی، تشکیل کمپین‌های تبلیغاتی و همکاری‌های داخلی سازمان را شامل می‌شود.
