هر اقدامی که یک سازمان انجام می‌دهد و یا حتی از انجام آن امتناع می‌ورزد، حامل پیامی در مورد آن سازمان و یا بنگاه تجاری است و به شکل‌گیری تصویر آن در ذهن مخاطبان می‌انجامد.
موضوعات داغ
هر اقدامی که یک سازمان انجام می‌دهد و یا حتی از انجام آن امتناع می‌ورزد، حامل پیامی در مورد آن سازمان و یا بنگاه تجاری است و به شکل‌گیری تصویر آن در ذهن مخاطبان می‌انجامد.