نباید پاسخگویی به مشتری را با كلمه «نداریم» یا «تمام شد» آغاز کرد. در صورت موجود نبودن كالای مورد نظر، باید مدل مشابه را عرضه كرد و توضیحات لازم را درخصوص مدل، كیفیت و استقبال عمومی آن ارائه داد.
همه ما هر روز در خیابان شاهد کودکانی هستیم که گل،فال و یا آدامس می فروشند! رفتار ما با این کودکان باید چگونه باشد؟
تصاویری جالب از خانه خدا در گذر زمان...
موضوعات داغ
