پشت هر خرید و فروشی، علمی در کار است. از جمله یافته های اخیر پژوهشگران که قابل توجه فروشندگان است این است که مشتری ها جذب محصولاتی می شوند که درست وسط طبقه بندی قرار گرفته اند و نه در دو سوی آن و این که وقتی قیمت ها بخش یا هجای کمتری داشته باشند و با 9 تمام شوند، ما آنها را پایین تر تصور می کنیم.
نباید پاسخگویی به مشتری را با كلمه «نداریم» یا «تمام شد» آغاز کرد. در صورت موجود نبودن كالای مورد نظر، باید مدل مشابه را عرضه كرد و توضیحات لازم را درخصوص مدل، كیفیت و استقبال عمومی آن ارائه داد.
موضوعات داغ
